青岛电气设备有限公司全体员工郑重向用户做如下承诺：
1、  强化产品质量意识，确保质量保证体系有效的运行。
2、  做好售前服务，合理报价，提供有关的技术资料，当好用户参谋，想用户所想。
3、  在产品设计过程中，严格执行相关的国家标准、规范，严格遵照用户提供的图纸资料；产品生产制造过程中，严格控制过程质量，确保成品质量。
4、  产品一经售出，我公司将派出专人进行跟踪服务，于施工现场配合设备的安装，发现问题及时解决。
5、 产品质保期内实行“三包”（保修、包换、包退），设备出故障，先处理故障后分析原因，一切以保证用户正常供电为宗旨。
6、  对产品实行终身服务，随时提供配件、备件和技术服务。接到用户通知后，24小时内做出处理意见。如需现场解决，保证本市用户8小时、本省用户24小时、省外用户
48小时技术服务人员到达现场。